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董事总经理谈管理修炼:你离优秀的管理者有多远?

时间:2018/5/24 15:23:14 浏览次数:

“菁英学堂”第六期
《如何理解管理》


    从优秀的员工成长为卓越的管理者,从承担个人工作到负责团队任务……在欧冠买球网站,这种成长,时刻都在发生。如何成为一名卓越的管理者?如何打造一支高效的团队?一起走进菁英学堂第六期课堂,听讲师说说管理的那些事……


▲ 菁英学堂第六期


    2018年5月22日,欧冠买球官网 - 欧冠买球首页-欧冠买球网站欧冠买球网站学问沙龙之2017学年菁英学堂第六期培训(欧冠买球网站沙龙[2017学年]040号)在大良实验小学欧冠买球网站楼一楼群萃厅顺利举行。

    本次培训邀请了欧冠买球官网旗下的佛山银泰金融服务有限企业董事总经理曾耘为大家授课。曾总紧紧围绕“企业管理”这一话题,结合自己多年的管理经验以及丰富的常识积累,讲授精彩的一课——《如何理解管理》,为大家详细讲述管理上的基本认知。

讲师概况


曾耘 
佛山银泰事业群
董事总经理

    香港大学SPACE学院研究生毕业,整合实效管理(IPM)专业;具有十几年的金融服务行业管理经验,专注于客户关系、运营流程管理等。

    “作为管理者,大家会遇到很多管理上的困难,一个优秀的管理者应该对管理上有什么样的认知?”课堂的开篇,曾总抛出的问题,引起了大家的思考。接下来,曾总以“什么是管理”、“什么是组织”以及“什么是领导”三大问题为主线,耐心地引导学员们一起分析、学习、读懂“管理”背后的含义。

▲ 佛山银泰董事总经理曾耘热情开讲

▲ 学员们聚精会神地聆听


课程“干货”解读
什么是管理MANAGEMENT




“管理是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程。
——斯蒂芬P:罗宾斯”


    “什么是管理?”课上,曾总用最平实的话语,为大家梳理了“管理”的具体内涵:

     1. 管理就是让下属明白什么才是最重要的;
     2. 管理不谈对错,只是面对事实,解决问题;
     3. 管理是“管事而不是管人”;
     4. 衡量管理水平的标准就是否个人目标与组织目标合二为一。



    “功劳和苦劳,哪一个更重要?”
    “能力和态度,哪一个更重要?”
    “才干和品德,哪一个更重要?”

    接着,曾总向学员们提出三个思考题,从一种全新的角度,刷新了大家对管理的认知,引发了大家的深度思考。


▲ 学员们纷纷发表了自己的理解和感悟

    正当大家满腹疑虑之时,曾总向大家详细解读了“倡导管理观”的标准:“管理只对绩效负责; 管理是一种分配;管理始终为经营服务。”此外,她还强调了企业管理者应注重“计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、企业学问管理”五大方面的管理内容。


什么是组织ORGANIZATION

    “当两人或两个以上的个人进行合作,即系统地协调彼此间的行为时,在我看来就形成了组织。
——切斯特·巴纳德”

    谈到“什么是组织”这一问题,曾总带着大家重新进行解读:“组织的存在是为实现目标,组织的管理的存在是为了提升效率。”

     1. 管理是面对正式组织,所以更多的权力、责任和目标,而非情感、爱好、和兴趣。
     2. 组织时的人是公平而不是平等,因角色不一样,权力与责任也不一样,所以不可能做到平等。
     3. 分工是组织管理的根本办法,分工就是分配责任和权力。
     4. 组织是因目标而存在的。


    曾总还提出了“企业不是一个家”的观点,她认为,只讲求情感或者效率的企业都是不尽完美的。“只有当一家企业既讲究分工、责任和目标,还能够照顾到员工的情绪和爱好,还能给予情感方面的关注,这才是一家好企业。”曾总的分享,为学员们带来了全新的思路。


什么是领导LEADER

    在最后一章内容中,曾总从“什么是领导”的问题切入,为大家全面解读了领导以及领导力的特性、领导力的四个发展阶段、领导风格和向上管理的技巧五大方面的内容。


    “领导是指影响别人,以达到群体目标的过程。领导者就是负有引导、协调群体活动的责任人。”对于优秀的领导者来说,“领导力”尤为重要。随后,曾总从领导力的四个发展阶段出发,与大家详细探讨了不同阶段中,领导者的管理职责和领导力发展面临的挑战,并通过生动的例子为大家说明了解决不同问题的思路和方法。


    “管理”不仅对于领导者和管理者来说有着重要的影响,对于员工自身而言亦同等重要。因此,曾总提出了“向上管理”的概念,她认为员工能“向上管理自己的老板”,员工可以通过“和谐的工作方式”、“相互希望”、“信息流动”、“诚实沟通”、“合理利用时间与资源”等五个方面,有意识地配合上司取得工作成效,从而与上司建立并培养良好的工作关系。


▲ 课堂剪影

    “管理是一种实践,其本质不在于‘知’,而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一的权威就是成就。”课堂的尾声,曾总引用彼得·德鲁克的话,为本次培训画上完美的句号。她表示,希翼各位学员能做到“知行合一”,把课堂常识运用到工作实践中,在实践中取得更大的进步。

    PS:课堂推荐书籍
    1、《卓有成效的管理者》编辑:彼得·德鲁克
    2、《别让猴子跳回背上》编辑:威廉·安肯三世
    3、《金字塔原理》芭芭拉·明托著
    4、《赋能》 编辑:斯坦利·麦克里斯特尔
    5、《樊登读书会》APP听书App

撰稿:游佩玲
审核:梁玉仪



   

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